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Buscar un upgrade para tu vuelo es un sueño habitual entre los viajeros: pasar de clase económica a premium o business sin pagar el precio completo parece casi mágico.
Pero especialistas en aviación y asesores de viajes advierten que no existen fórmulas infalibles: lo que sí hay son estrategias bien pensadas y hábitos que mejoran tus probabilidades.
En muchos casos, no bastará con pedirlo educadamente en el mostrador; es más efectivo aprovechar momentos específicos del viaje, hacer uso del estatus de viajero frecuente y mantener flexibilidad con reservas y horarios.
Cuál es la mejor manera de conseguir un upgrade de vuelo, según expertos
Según artículos de Travel + Leisure y consejos de asesores de viajes con experiencia, la mejor estrategia para conseguir un upgrade no se basa en un solo momento, sino en combinar varios pasos a lo largo de tu reserva y presentación al vuelo.
Por ejemplo, el artículo “Best Time to Ask for a Flight Upgrade” señala que tu oportunidad es mayor cuando aún queda un asiento disponible en clase superior después de que se asignaron los upgrades de los pasajeros con estatus élite.
Tu oportunidad es mayor cuando aún queda un asiento disponible en clase superior después de que se asignaron los upgrades de los pasajeros con estatus élite. Foto: BLOOMBERG
Desde el momento de la reserva, conviene revisar si la aerolínea ofrece opciones de mejora con millas o tarifas especiales. Si no lo haces al reservar, mantén activo el seguimiento: algunas aerolíneas envían ofertas por correo o permiten mejoras durante el proceso de check-in.
Otro momento clave es al llegar al mostrador de check-in o incluso al mostrador de puerta. En ese punto, si hay asientos sin asignar en la cabina superior, se puede preguntar directamente si existe disponibilidad para pagar la diferencia o usar puntos. Los expertos advierten que pedir temprano no garantiza nada, pero pedir a última hora puede funcionar si hay “no shows” o reservas canceladas.
Tener estatus élite dentro del programa de viajero frecuente de la aerolínea sin duda suele marcar la diferencia. Los empleados de cabina y los agentes de puerta revisan primero las listas de prioridad según rangos de membresía.
Quienes tienen ese estatus tienen mayores posibilidades de ser tenidos en cuenta para mejoras automáticas u ofertas de upgrade con descuento. Travel + Leisure aclara que uno de los métodos más seguros es contar con dicho estatus.
El sitio también sugieren otras tácticas auxiliares: elegir vuelos menos populares u horarios donde la ocupación suele ser más baja, llegar temprano al aeropuerto para aprovechar oportunidades de última hora, y ser amable con el personal: gate agents y tripulación, siempre que las políticas lo permitan, tienden a favorecer a quienes se muestran respetuosos y comprensivos.
Tener estatus élite dentro del programa de viajero frecuente de la aerolínea suele marcar la diferencia. Foto: AFP
Algunos asesores recomiendan mencionar si es una ocasión especial (cumpleaños, aniversario) —sin exagerar— para humanizar la solicitud.
Aunque hay mitos (como que vestirse elegante o sorprender con regalos garantiza upgrade), los especialistas clarifican que eso no tiene respaldo serio en la industria aérea. Los upgrades no se otorgan por simpatía, sino por criterios administrativos, prioridad y disponibilidad.
