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El trabajo remoto se afianzó como una modalidad clave en la mayoría de las empresas, especialmente en el área de tecnología y aportó múltiples beneficios. Pero al mismo tiempo trajo el gran desafío de proveer al empleado del equipo necesario para hacer bien su trabajo.
Que alguien que viva en la misma ciudad en la que es contratado -o en cualquier lugar del mundo- reciba en su casa la computadora y los accesorios que requiere para llevar adelante un proyecto es un paso complejo que además se debe solucionar de manera urgente.
Tres amigos emprendedores detectaron que esta logística era una necesidad y la convirtieron en negocio. Así surgió una startup que brinda el servicio de equipar a trabajadores remotos para empresas en 85 países. Cuentan con 250 clientes, casi cuadruplican la facturación año a año y aseguran que aún hay espacio para seguir creciendo en Latinoamérica.
Juan Pablo Bordaberry es nacido y criado en Montevideo, Uruguay. En 2022 fundó Tecspal junto a Juan Manuel Cat y Santiago Alcuri con el propósito de transformar la logística y la gestión de hardware para el trabajo remoto a nivel global. La idea era hacer una prueba para validar el negocio que duraría seis meses. No necesitaron tanto tiempo. Al mes y medio ya habían confirmado que existía la demanda. Sumaron un cuarto socio para la parte de tecnología y hoy son 26 personas trabajando en un nicho del mercado que no estaba explotado.
El objetivo es que el empleado remoto tenga su equipo en tiempo y forma para empezar a trabajar. Foto: Archivo.
¿Cómo lo logran? La empresa propone una entrega rápida y eficiente de equipos tecnológicos y la administración integral de hardware (léase computadoras, mouse, teclado, auriculares, etc.), lo que permite a las compañías equipar a sus empleados a distancia en cualquier parte del planeta en menos de 3,5 días.
«En el mundo y principalmente en estas industrias, el tiempo es oro. Y la logística es el principal problema de contratar trabajadores remotos: llegar a la casa del empleado, tocarle la puerta, coordinar con él para que le llegue la computadora, el teclado, el mouse, el monitor y empiece a trabajar cuanto antes. Nosotros nos ocupamos de eso», explica Juan Pablo Bordaberry.
¿Cómo funciona el servicio de equipamiento tecnológico?
El objetivo es que con un clic las empresas puedan equipar a sus empleados en cualquier parte del mundo, y ahorrar tiempo y plata.
El servicio consiste 100% en la logística de llevar la computadora y equipamiento a la casa del trabajador. «Nosotros abrimos las fronteras para que el talento argentino tenga la posibilidad de trabajar para todo el mundo. No somos una empresa de Recursos Humanos que detecta una demanda y la conecta con una persona que está buscando empleo, pero sí somos los facilitadores de que se pueda contratar un talento en Argentina de la misma manera que en Estados Unidos», explica Bordaberry.
«Yo creo que tanto en Argentina como Latinoamérica hay mano de obra muy buena y barata comparada con otros lugares del mundo. Cuando las empresas comprueban que es fácil equipar a los colaboradores en el lugar que estén empiezan a contratar más en ese país. Ante CV similares optan por uno que sea igual de calificado pero más barato en esta región del mundo».
No existen fronteras para trabajar, puntualizan desde Tecspal: es lo mismo equipar en cualquier parte del mundo, tanto en Zimbabwe o Egipto como en Argentina, Uruguay, Colombia o México.
El servicio permite que más argentinos trabajen para cualquier empresa del mundo. Foto: Archivo.
¿Cuáles son los beneficios de este servicio de equipamiento?
- Facilitar el trabajo remoto. Permite que las empresas contraten empleados en cualquier rincón del planeta porque los abastecen de las computadores que necesitan.
- Optimizar el tiempo de las empresa. Cuando la firma contrata un nuevo talento se desliga no sólo de buscar equipos para comprar sino también de coordinar con el nuevo empleado día y horario para la entrega.
- Abaratar costos. Se centraliza la logística lo que permite ofrecer precios competitivos de equipos, independientemente del lugar del mundo en el que se compre.
- Brindar un servicio homogéneo. Pueden equipar a una persona en un promedio de 3.5 días, en cualquiera de los 85 países en los que están disponibles.
- Único proveedor para los pagos, en una sola moneda. No hay que calcular a cuánto está cotizando el peso argentino, el colombiano, el sol peruano. El pago es en dólares, en una sola cuenta.
- Una plataforma gratuita que centraliza, administra y rastrea los equipos entregados.
¿Cuáles son los requisitos para acceder a este servicio?
No hay ningún requisito. «Para nosotros es lo mismo una startup que toma a una o dos personas que una empresa grande que tiene 800 empleados contratados en el mundo. Damos el mismo servicio de calidad», explica Bordaberry.
«Creemos que el problema es igual de importante para las empresas grandes que para las chicas, que están empleando un solo colaborador y necesitan que esté equipado para el lunes. Si se traba esa contratación y al empleado no le llega la computadora antes de los 5 días es una dificultad igual de grande que para una corporación que tiene 20 ingresos», agrega.
Las computadoras tardan alrededor de 3 días en llegar a la casa del empleado. Foto: Archivo.
¿Qué ofrece el servicio?
- Computadoras. Trabajan con muchos modelos, principalmente de Apple y Lenovo pero también Dell y HP entre otros, que varían según la actividad que va a desarrollar el colaborador. En la plataforma hay un catálogo con los modelos más usados pero se cotiza lo que cada empresa necesite.
- Accesorios o periféricos: mouses, teclados, monitores y auriculares.
- Logística: envío del equipo y recupero cuando se termina el trabajo. Coordinan día y horario con el colaborador que recibe tanto para llevar como para retirar.
- Recompra (también conocido como «buy back») es un servicio que surge a demanda de la empresa cuando, por ejemplo, encara un plan de renovación de todos los equipos. Ellos compran las computadoras en desuso y las venden en el mercado doméstico.
¿Cómo contratar el servicio y cuánto cuesta?
Cualquiera de los servicios que ofrece Tecspal se puede contratar a través de su página web www.tecspal.com/es o del perfil de LinkedIn.
En cuanto a los precios, desde la empresa aclaran que no cobran el servicio, es decir, no existe una membresía. En el caso de los equipos y accesorios, garantizan el mismo precio que se consigue en cualquier proveedor local de cualquier parte del mundo.
En logística hay dos tarifas fijas:
- El recupero de una computadora cuesta U$S 35.
- Almacenaje por computadora: U$S 35 dólares por mes.
El traslado de los equipos a la casa de los colaboradores no tiene costo en ningún país del mundo, está incluido en el precio de las computadoras.
LN
