//
WhatsApp, la plataforma de mensajería más utilizada del mundo, atraviesa este sábado una caída global que impacta a millones de usuarios. Desde horas de la mañana, se multiplican los reportes de fallas en el envío de mensajes, archivos y enlaces, particularmente en los grupos y en la versión WhatsApp Web, lo que genera preocupación y desconcierto en las redes sociales.
Según reportó la Agencia Noticias Argentinas, los primeros reportes se concentraron en la plataforma Downdetector, que mostró un incremento exponencial en las quejas desde países como Brasil, México, Colombia, Perú, Estados Unidos y Argentina. En el caso de Brasil, más del 77% de los reclamos se relacionan con problemas para enviar mensajes, mientras que el resto corresponde a errores al acceder a la aplicación o al cargar contenido multimedia.
A pesar de algunos breves intervalos de funcionamiento normal, el problema persiste para gran parte de los usuarios, especialmente aquellos que intentan comunicarse a través de grupos o compartir enlaces. Hasta el momento, Meta —la empresa matriz de WhatsApp— no emitió ningún comunicado oficial sobre las causas del fallo ni sobre los plazos de normalización del servicio.
Los expertos en tecnología recomiendan mantener la calma, verificar la conexión a internet y no reinstalar la aplicación, ya que esto no soluciona la falla y podría causar la pérdida de información no respaldada. En tanto, se sugiere utilizar servicios alternativos como Telegram o Signal para mantener la comunicación mientras se resuelve el inconveniente.
La última caída masiva registrada de WhatsApp había tenido lugar el 28 de febrero, con más de 10.000 reportes simultáneos, afectando tanto a usuarios de Latinoamérica como de Europa y Estados Unidos. En aquella ocasión, el restablecimiento total del servicio demoró varias horas.
Mientras crecen las consultas y memes en redes sociales, se espera una pronta respuesta oficial que explique el origen de la interrupción y brinde tranquilidad a los millones de usuarios que dependen diariamente de WhatsApp para comunicarse, tanto en lo personal como en lo profesional.