//
Con el objeto de mejorar la comunicación, facilitar trámites y prevenir estafas virtuales, Energía de Misiones lanzó un operativo de actualización de datos para todos sus usuarios en la provincia.
Quienes aún no lo hayan hecho, pueden registrarse en la web www.energiademisiones.com.ar o a través de la app “Energía de Misiones” para comenzar a gestionar sus trámites de forma digital. Registrarse es simple: se solicita un correo electrónico, número de DNI y la generación de una contraseña. Este paso es esencial para recibir las facturas por mail, gestionar pagos, reclamos técnicos y realizar otros trámites sin necesidad de asistir presencialmente.
Como alternativa, también se habilitaron números corporativos de WhatsApp en cada distrito. Los usuarios pueden enviar un mensaje con su correo electrónico y celular de contacto al número correspondiente a su zona. Estos contactos fueron informados mediante placas digitales en cada localidad.
Importante: Energía de Misiones nunca solicitará datos de tarjetas, transferencias bancarias ni claves personales. Solo se requiere un correo electrónico y un teléfono de contacto. Ante cualquier duda, es fundamental verificar que el número desde el cual se recibe el mensaje sea oficial, ya que existen intentos de estafa que simulan descuentos o amenazan con cortes de servicio para obtener información sensible.
Operativos móviles
Además de los canales digitales, la empresa continúa realizando operativos presenciales a través del Punto de Atención Móvil, en articulación con municipios, el IPLyC y Vicegobernación. En estos operativos se brinda información sobre inclusión digital, acceso al subsidio nacional y actualización de datos en el Registro de Acceso a Subsidios de Energía (RASE), entre otras gestiones.
Canales habilitados para atención digital:
• App Energía de Misiones (Play Store)
• Sitio web: www.energiademisiones.com.ar
• Asistentes virtuales por WhatsApp (solo mensajes):
376 424-2514 / 376 488-8295
• Call Center: 0800 888 3672 (exclusivo para reclamos por cortes de servicio eléctrico – no gestiona trámites comerciales)
